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第217章 对骑手的尊重

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去年过年的时候,两人还是一起买的高铁回老家。

“哎,一言难尽啊,不过,美食联盟能给我们做外卖骑手尊严,不至于让我们在顾客面前,没有任何尊严可言。”李峰感慨了一句说道。

“啥意思啊?”张华有些不解。他对于美食联盟了解的不多,也就是在上面点过几次外卖。

“我之前和你也提过吧。”李峰苦笑了一声,说道,“我们这外卖骑手,站长看不起我们,各种苛责,这就不说了,关键是,别说顾客了,就连商家,也都能轻松的拿捏我们,在外卖这个行为整个过程中,最不受保护的,就是我们骑手了。”

“我们总要忍受顾客的无理要求,还不能反抗,否则人家随手一个差评,我们一天就白送了。”

“就在前天,就在这水莲栋,我送了一碗蛋炒饭给一个女的,结果你猜怎么着?那女的让我帮她把家里的垃圾拿出去丢了,我自然是不肯的,我又不是干家政的,我就一个送外卖的,凭啥要给你扔垃圾,结果她一个差评就过来了,说我猥琐,还调戏她……就这样,我直接被罚款三百,还被迫给她道歉……”

张华忍不住说道:“确实,有那么一小撮人,心理有问题,非要在其他人身上找成就感,点个外卖而已,还真觉得自己就高人一等了。现在这‘美食联盟’,能好一点吗?据我所知啊,不论是外卖骑手,还是快递员,好像都有你说的这个问题,都处在最底层,不受待见。”

李峰眼睛微微一亮,说道:“还真别说,美食联盟这一点就挺好的,如果顾客投诉我们外卖员,也是要拿出证据来的,你要无理取闹,随意投诉,美食联盟这边不会受理,情节严重的,甚至于可能会封了你的号。”

“也就是在前天,我认识的一个外卖骑手,跳到了美食联盟,他和我状况差不多,也是被无理投诉,但是美食联盟官方了解情况后,亲自在差评之下留言,把事情的经过阐明,那个骑手没有收到任何的处罚。”

“我们美食联盟这边的老板,也一直在给我们灌注这个理念,让我们好好地遵纪守法,但是也不用委曲求全,对就是对,错就是错,如果真的是我们的错,按规矩罚款,这都是应该的,但不是我们的错,肯定不能让我们受委屈。仅此一点,我就觉得比在饿疯了和米圆强。”

张华点头说道:“没错,之前你们骑手这些破事,我就说过,这压根就是平台不要脸,为了留住顾客,留住商家,就只能高强度的压榨你们了。不过,有一说一啊,这美食联盟,才兴起没几天吧?你跳到这边来,这经济上,会不会有困难啊,我可知道你家里有两个孩子在上学呢,压力不小……”

李峰笑了笑说道:“没事,我们都有保底工资的,能让我们安心送外卖,而且合同说得很清楚了,就算是以后,也不会改这个政策。”

“那就好,行,李哥,你肯定还很忙,那我就不耽误你了啊。”

张华听完李峰的话后,对这个美食联盟,还挺有好感的,他本身是属于那种讲道理的人,一般情况下,都不会给外卖员差评。

也是因此,美食联盟的这些问题对于他而言,那都不叫事儿,只要你外卖送得及时,真有问题能及时维权,那就可以了。

提着“姥姥家”的便当,进了办公桌后,他打开看了下,和在店里吃的差不多,打包的还是很精致,这一直都是“姥姥家”的优势,要不然,人家也不能做这么大了。

“唔,不错,和店里吃的没啥区别,而且还比‘饿疯了’便宜,以后如果要吃‘姥姥家’,可以在‘美食联盟’点了。”

……

张华只是美食联盟app的用户之一,也是代表着大多数的用户的行为,一整个上午,铮好吃和阳萱小吃的外卖生意,竟然大跌了百分之四十。

不过还在这个数据,在董飞的预估之中,也是因此,他并没有太担心,而与之相对应的,则是有了这十家商家的加入后,用户活跃度增加了不少。

铮好吃和阳萱小吃再好吃,人家也不能天天吃啊,偶尔也会换一换别的口味,有了新的商家进来后,大家还能直接在美食联盟上,选择其他的商家。

一上午的时间,这十个商家,几乎不约而同的,都获得了很大的流量,外卖生意都增幅极大,就算是“姥姥家”这样的知名企业,外卖生意也是提升了一大截。

付给美食联盟和外卖骑手的费用,远远低于其他饿疯了和米圆,再加上美食联盟的外卖量,直接就超越了另外的平台,也让这十个商家,不约而同的随手开始推广起美食联盟来。

这十个商家之中,最弱的,或者最没有知名度的就是香雪奶茶店了,对香雪奶茶店的收益,毫无疑问却是最大的。

在这之前,香雪奶茶店也在饿疯了上面做外卖,只不过每天也就不到二十单,可是截止今天下午两点钟,香雪奶茶店的外卖数量,就已经突破了一百五十单。

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